Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en NOON
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 4 días laborables para envíos nacionales. Durante periodos de rebajas o lanzamientos de nuevas colecciones, este plazo puede extenderse ligeramente.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Los artículos deben estar en su estado original, con etiquetas y sin signos de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado a través de proveedores seleccionados.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Si tienes dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la mayor para mayor comodidad.
¿Es posible modificar o cancelar un pedido?
Una vez que el pedido ha sido procesado para su envío, no es posible realizar cambios. Te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible si necesitas realizar una modificación urgente.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costes de envío y los tiempos de tránsito se calcularán automáticamente en el momento de finalizar la compra según la ubicación.