Cambios y Devoluciones

En NOON queremos que ames cada prenda que compres; si no estás completamente satisfecha, dispones de un plazo de 30 días para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el formulario de devolución impreso.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Lleva el paquete a tu punto de mensajería más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta prepagada proporcionada.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.